Product was successfully added to your shopping cart.

Гарантия и возврат

4. Гарантия и возврат товара
4.1 Клиент имеет право вернуть полученный товар обратно Продавцу в течение 14 дней со дня получения, при условии, что товар не был использован и возвращается в оригинальной упаковке. Заявление о возврате товара отправляется Продавцу по электронной почте. В заявлении необходимо указать номер заказа, причину возврата товара, имя заказчика и номер его банковского счёта. Сумма оплаченного заказа, за минусом транспортных расходов, возвращается Клиенту на указанный счёт в течение 14 дней с момента получения возвращённого товара на склад CityMööbel.ee.
4.2 CityMööbel.ee компенсирует расходы по возврату товара в случаях, если:
товар был повреждён при транспортировке.
товар не соответствует заказу.
4.3 CityMööbel.ee оставляет за собой право не аннулировать заказ и не принимать купленный Клиентом товар обратно в случае, если товар/товары были изготовлены для Клиента по специальному проекту или с учётом его индивидуальных особенностей или требований. Такие заказы отличаются от обычных наличием специального бланка индивидуального заказа, прилагаемого дополнительно к Основному Договору купли-продажи.
4.4 Если возвращаемый товар не находится в оригинальной фабричной упаковке, либо перепакован Клиентом, либо каким-либо образом повреждён, CityMööbel.ee оставляет за собой право пересмотреть сумму возврата, исходя из степени уменьшения ценности товара. В случае если Клиент не согласен с перерасчётом, он имеет право воспользоваться заключением независимого эксперта.
4.5 CityMööbel.ee оставляет за собой право аннулировать заказ в случаях, если:
Клиент не внёс предоплату по выставленному на основании заказа счёту в течение 5 рабочих дней с момента получения счёта.
У Клиента имеется задолженность по оплате перед CityMööbel.ee
На запрос о рассрочке Клиент получил негативный ответ.
Заказанный товар закончился на складе у поставщика, и Клиент не согласен с предложенным CityMööbel.ee товаром на замену.
4.6 Клиент имеет право предъявления претензий Продавцу в течение 24 месяцев с момента получения товара.
4.7 CityMööbel.ee не несёт ответственности перед Клиентом, в случаях, если:
Ухудшение состояния или повреждение изделия произошло по вине Клиента
У изделия обнаружились недостатки, возникшие в результате неправильного или нецелевого его использования
Изделие имеет нормальный физический износ в течение срока использования
4.8 В случае несоответствия изделия требованиям, Клиент вправе просить замены изделия на товар без недостатков и соответствующий требованиям использования.